Rujukan Laman

Cara cx5 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami di cx5 mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatKawalan Privasi AndaSokongan MalaysiaPermintaan Penghapusan Data

Lihat Permainan Baca Soalan Lazim

Apakah Data Yang cx5 Kumpulkan Daripada Anda

cx5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun atau melakukan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran dengan selamat. Data ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod urus niaga — tetapi tidak

1
lebih daripada apa yang diperlukan. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti semata-mata untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi maklumat terhad dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berdaftar untuk tujuan pengesahan sahaja.
2
Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat anda, pasukan privasi cx5 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan data akaun.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah laman cx5 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang bertugas. Tersedia di wilayah yang disokong setiap hari.

Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan anda secara rasmi. Setiap kes diberikan nombor rujukan unik untuk pengesanan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana cx5 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Setiap lapisan perlindungan data di cx5 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda mendaftar sehinggalah anda meminta penutupan akaun. Berikut adalah cara kami mengendalikannya secara praktikal.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui laman cx5.best dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod pembayaran melalui FPX dan maklumat peribadi anda.

Penggunaan Kuki Laman

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun cx5 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan urus niaga sahaja. Tiada data dijual atau dipindahkan kepada pengiklan luar.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi cx5

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk log masuk.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua urus niaga melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran selamat berpenyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berdaftar untuk mengesahkan transaksi. Data anda tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain di luar skop pemprosesan pembayaran.

Isi borang penghapusan akaun dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak navigasi anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Kami menyimpan rekod transaksi dan identiti mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal.

Cara cx5 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana cx5 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi cx5

01 Apakah jenis data peribadi yang cx5 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data saya daripada cx5?

03 Bagaimana cx5 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah cx5 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana cx5 menggunakannya?

07 Berapa lama cx5 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan